În eventualitatea în care un asigurat se confruntă cu pierderea cardului său de sănătate, situația poate fi remediată relativ rapid. Cadrul normativ care reglementează procesul de emitere a unui card duplicat este stabilit prin Ordinul nr. 98/2015.
În cazul constatării dispariției cardului național de asigurări sociale de sănătate este necesar să notificați imediat Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), pentru prevenirea utilizării frauduloase a cardului pierdut. Ulterior formulării acestei notificări, cardul de sănătate va fi blocat.
Ulterior acestui demers, aveți posibilitatea de a solicita emiterea unui card duplicat, prin depunerea unei cereri la Casa de Asigurări de Sănătate în evidența căreia figurați, fie personal, fie prin intermediul unui reprezentant legal sau împuternicit.
Cererea trebuie să fie însoțită de documentele specificate în art. 4 din același ordin, respectiv:
a) copia actului de identitate;
b) dovada plății contravalorii cardului duplicat și a distribuției acestuia.
Formularul de solicitare pentru eliberarea cardului duplicat în caz de pierdere este standardizat și poate fi accesat în anexa nr. 1 la Ordinul nr. 98/2015.Acesta se completează cu informații personale și motivul solicitării duplicatului.
Cererea arată astfel:
CASA DE ASIGURĂRI DE SĂNĂTATE
………………………….
CERERE
de eliberare a cardului duplicat
- Numele:
- Prenumele:
- [] CNP/ [] CID:
- Solicit eliberarea cardului duplicat și declar pe propria răspundere, cunoscând dispozițiile art. 326 din Codul penal cu privire la falsul în declarații, următoarele:
Motivul solicitării cardului duplicat:
a) [] Pierdere;
b) [] Furt;
c) [] Deteriorare;
d) [] Modificări ale datelor personale (menționați numărul cardului mai jos):
e) [] Alte situații justificate:
sau
- Solicit eliberarea cardului duplicat pentru:
[] Defecțiuni tehnice, erori ale informațiilor înscrise sau cardul nu poate fi utilizat din motive tehnice de funcționare (menționați numărul cardului mai jos)
Data . . . . . . . . . .
Semnătura
Depunerea cererii se va face însoțită de o copie a actului de identitate.
La pct. 4 bifați o singură opțiune.
Cuantumul exact al taxelor aferente emiterii cardului duplicat este stabilit prin intermediul unui acord între CNAS, Compania Națională Imprimeria Națională – S.A. și operatorul de servicii poștale desemnat. Casele de asigurări de sănătate au obligația de a face publice cuantumul acestor taxe online și detaliile contului bancar destinat plăților.
Emiterea cardului duplicat are un termen de finalizare de 30 de zile calendaristice calculate de la momentul înregistrării cererii.
În perioada intermediară, până la recepționarea cardului duplicat, dar fără a depăși 30 de zile de la emiterea acestuia, asiguratul beneficiază de acces la serviciile medicale în baza unei adeverințe temporare, care substituie funcționalitatea cardului de sănătate.
Deși pierderea cardului național de asigurări sociale de sănătate poate genera inconveniente este posibilă obținerea unui duplicat, fiind asigurat și accesul neîntrerupt la serviciile medicale până la emiterea noului card.

