În urma erupției vulcanului Etna, zborurile care operează pe și de pe Aeroportul Vincenzo Bellini din Catania au fost suspendate, fapt adus la cunoștința cetățenilor români de către Ministerul Afacerilor Externe (MAE). Această informare se adresează persoanelor care se află, tranzitează sau plănuiesc să călătorească în regiunea Sicilia din Italia.
În consecință, o serie de zboruri programate vor fi anulate, iar altele vor fi redirecționate către aeroporturi din proximitate. Reluarea operațiunilor aeriene va avea loc doar atunci când condițiile de siguranță vor permite acest lucru, informează legalabadger.org.
În lumina acestei situații, MAE îndeamnă călătorii să ia legătura cu operatorul aerian înainte de a se deplasa către aeroport, pentru a evita eventuale inconveniente.
Pentru cetățenii români care se confruntă cu dificultăți în urma acestei situații, MAE a pus la dispoziție următoarele canale de comunicare: numerele de telefon ale Consulatului României la Catania (+39095537909, +39095536139), care sunt redirecționate către Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate (CCSCRS), unde operatorii sunt disponibili non-stop.
Pot fi despăgubite persoanele a căror zbor a fost anulat în contextul erupției vulcanului Etna?
În situația anulării unui zbor, devine incident Regulamentului (CE) nr. 261/2004 de stabilire a unor norme comune în materie de compensare și de asistență a pasagerilor, în eventualitatea refuzului la îmbarcare și anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor și de abrogare a Regulamentului (CEE) nr. 295/91, act normativ obligatoriu și direct aplicabil în toate statele membre ale UE.
Mai exact, pentru zborurile anulate, conform art. 7 din Regulamentul antereferit, pasagerii au dreptul la despăgubiri în valoare de:
– 250 EUR pentru toate zborurile de până la 1 500 km;
– 400 EUR pentru toate zborurile în interiorul UE de peste 1 500 km și pentru toate celelalte zboruri cuprinse între 1 500 și 3 500 km;
– 600 EUR pentru toate zborurile care nu intră sub incidența punctelor precedente.
Totuși, conform aceluiași Regulament: „obligaţiile care revin operatorilor efectivi de transport aerian ar trebui limitate sau responsabilitatea lor exonerată în cazurile în care evenimentul este cauzat de circumstanţe excepţionale, care nu pot fi evitate în pofida tuturor măsurilor rezonabile adoptate. Astfel de circumstanţe pot surveni în special în caz de instabilitate politică, condiţii meteorologice incompatibile cu desfăşurarea zboruluiîn cauză, riscuri legate de siguranţă, deficienţe neprevăzute care pot afecta siguranţa zborului şi greve care afectează operaţiunile operatorului efectiv de transport aerian”.
În consecință, anularea zborurilor cauzată de erupția vulcanului Etna, eveniment ce compromite siguranța aeriană, se încadrează în categoria circumstanțelor excepționale, constituind un caz de forță majoră. Prin urmare, pasagerii nu pot solicita despăgubiri în această situație.
